حریم خصوصی کاربران در سایت "پلن اصلی"
وبسایت “پلن اصلی” به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که شما در اختیار ما قرار میدهید. در این صفحه توضیح داده شده است که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود و چگونه از آنها استفاده و محافظت میگردد.
1. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
هنگامی که شما در سایت ثبتنام میکنید، محصولی را به سبد خرید اضافه میکنید، فیش بانکی ارسال میکنید یا در دورههای رایگان و پولی شرکت میکنید، اطلاعات زیر ممکن است از شما دریافت و ذخیره شود:
- اطلاعات هویتی و تماسی: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل.
- اطلاعات مالی و تراکنشها: اطلاعات مربوط به فیشهای واریزی (کارت به کارت) شامل شماره پیگیری و شماره کارتی که با آن وجه را واریز کردهاید. (دقت کنید که ما به هیچوجه به رمزهای بانکی شما دسترسی نداریم).
- دادههای آموزشی و سیستمی: سیستم مدیریت آموزشی و فروشگاهی سایت ما (مبتنی بر بستر وردپرس و افزونههایی نظیر ووکامرس)، اطلاعات مربوط به سوابق سفارشات شما را ثبت میکند تا دسترسی شما به محتواهای تهیه شده خود دقیق باشد.
2. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای مقاصد زیر مورد استفاده قرار میگیرند:
- ایجاد حساب کاربری، تایید هویت و باز کردن دسترسی شما به دورههای آموزشی.
- بررسی و تایید فیشهای واریزی در روش پرداخت کارتبهکارت و تکمیل فرآیند خرید.
- ارسال اطلاعرسانیهای مهم سایت (مانند آپدیت دورهها، تغییرات سایت یا بازیابی رمز عبور) از طریق پیامک یا ایمیل.
- بهبود رابط کاربری سایت و ارائه خدمات پشتیبانی بهتر در صورت بروز مشکل برای کاربر.
3. حفاظت و اشتراکگذاری اطلاعات
وبسایت پلن اصلی هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند؛ مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور، موظف باشد این اطلاعات را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. در این موارد هیچگونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای سایت وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نمودهاند.
4. استفاده از کوکیها (Cookies)
سایت ما مانند اکثر وبسایتها از کوکیها استفاده میکند. کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند تا سیستم بتواند شما را در مراجعات بعدی بشناسد (مثلاً برای اینکه نیازی نباشد هر بار نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید یا سبد خرید شما ذخیره بماند). شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است باعث شود برخی از امکانات سایت (مانند ورود به حساب کاربری) به درستی کار نکنند.
5. امنیت اطلاعات
ما برای حفاظت از دادههای شما، از پروتکلهای امنیتی استاندارد (مانند گواهی SSL برای رمزنگاری اطلاعات تبادل شده بین شما و سایت) استفاده میکنیم تا از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا نشت اطلاعات جلوگیری شود. با این حال، حفظ امنیت رمز عبور حساب کاربری بر عهده خود شماست و توصیه میشود آن را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهید.
6. پرسشها و درخواستها
اگر درباره سیاست حفظ حریم خصوصی ما سوالی دارید یا مایل هستید اطلاعات کاربری شما از دیتابیس سایت حذف شود، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با پشتیبانی در تماس باشید:
- شماره تماس: 09125622158
- پشتیبانی بله و تلگرام: planasli_support@
